プライバシー ポリシー

ZoolyAI プライバシーポリシー 施行日：2025年10月11日 私たちZoolyAI（以下、「当社」といいます）は、当社が提供するZoolyAIプラットフォーム（以下、「本サービス」といいます）におけるお客様情報を以下の通り取り扱います。 適用範囲 本プライバシーポリシーは、本サービスに関するすべての機能・サービスに適用されます。個別のサービスに関する追加規約や条件（以下、「個別規約」といいます）がある場合、個別規約も適用されます。本プライバシーポリシーと個別規約に矛盾がある場合は、個別規約が優先されます。 なお、リンク先など他事業者による個人情報収集は本プライバシーポリシーの対象外です。また、本ポリシーは日本国内で本サービスをご利用されるお客様に適用されます。海外で利用される場合は別途ご案内する規定をご確認ください。 取得する情報および利用方法 当社は本サービスにおいて、以下の情報を取得・利用いたします。 1. ご提供いただく情報 ・ アカウント情報 氏名、メールアドレス、パスワードなど。アカウント作成やマルチデバイス利用のために取得します。 ・ 生体情報 お客様が任意で提供した写真や動画セルフィー、顔の幾何学的特徴など。AI生成コンテンツ（Work Product）の作成、カスタマーサポート、セキュリティ維持のために使用します。生体情報は販売されず、広告目的にも使用しません。 ・ プロフィール情報 表示名、アイコン画像、メッセージ、氏名、生年月日など。公開設定に応じて他のお客様が閲覧できます。 ・ キャンペーン・アンケート情報 氏名、住所、電話番号、メールアドレス、性別、生年月日など。抽選、賞品発送、商品の発送に使用します。 ・ お問い合わせ情報 電話番号、メールアドレス、端末情報、OS情報等。調査・返答・本人確認のために利用します。 ・ 支払い情報 クレジットカード情報等。決済は決済代行会社が行い、当社は保有しません。 2. サービス利用情報 ・ クッキー（Cookie） 利便性向上、セッション維持、サービス分析のため使用します。Google Analytics等の第三者ツールを利用する場合があります。お客様はクッキーの使用を管理できますが、拒否した場合には一部サービスが利用できないことがあります。 ・ ログ情報 IPアドレス、ブラウザ種類、ブラウザ言語等。サービス提供や不正行為防止のために使用します。 ・ 位置情報 一部機能で端末の位置情報を利用します。許可されていない場合は位置情報は送信されません。 ・ 機器情報 OS、端末の識別情報、広告ID等。サービス提供および不正行為防止のために利用します。 情報の利用目的 当社は取得した個人情報を以下の目的で利用いたします。 ・ お客様同士が友だちや知り合いを見つけやすくするため ・ 不正利用防止のため ・ 本サービスの円滑な利用を確保するため ・ サービス改善や統計データ作成のため ・ アンケートやお問い合わせへの対応のため ・ キャンペーン・抽選・賞品発送のため ・ 商品購入や有料サービス利用時の請求処理のため ・ 本サービスに関する重要なお知らせ等の通知のため 情報の提供 当社は以下の場合を除き、第三者にお客様情報を提供いたしません。 ・ お客様の同意がある場合 ・ 法令に基づく場合 ・ お客様が利用規約に違反し、当社の権利や財産を保護するために必要な場合 ・ 人の生命・身体・財産保護のために必要で、同意取得が困難な場合 ・ 公衆衛生や児童健全育成のために必要で、同意取得が困難な場合 ・ 国・地方公共団体等の法令に基づく協力が必要な場合 ・ 事業承継（合併・営業譲渡等）に伴う場合 情報の預託・共同利用 ・ 業務委託先に情報を預託する場合、契約で守秘義務を規定し適正管理を行います。 ・ ビジネスパートナーと共同で情報を利用する場合、利用目的、情報の種類、管理者を公表のうえ共同利用します。 利用者の権利 ・ 登録情報の確認・訂正・削除が可能です。 ・ サービス上で確認できない情報の開示請求が可能です（例外あり）。 ・ 開示の結果、誤情報があれば訂正・追加・削除を請求できます。 ・ 必要情報未提供の場合、一部サービスの利用が制限されます。 退会者の情報 アカウント削除後は、関連法規および社内規定に従って適切に処理されます。 お子様の個人情報 15歳未満のお客様が情報を提供する場合、保護者の同意のもとで行ってください。 本プライバシーポリシーの改定 本プライバシーポリシーは随時改定される場合があります。重要な変更がある場合は、お客様にわかりやすく告知いたします。 お問い合わせ 本プライバシーポリシーに関するご質問・苦情・相談は、info@zooly.ai までご連絡ください。 以上